IT Staff - Technical Support Specialist
Bergabunglah dengan tim kami di Pengiklan Anonim di Semarang sebagai IT Staff - Technical Support Specialist. Sebagai anggota utama departemen teknologi kami, Anda akan memainkan peran kunci dalam memelihara infrastruktur digital kami dan memastikan operasi IT yang lancar. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.
Di Pengiklan Anonim, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Technical Support Specialist, Anda akan menangani berbagai permintaan teknis, dari pemecahan masalah hingga pelatihan pengguna. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat lunak, termasuk Microsoft Office, SAP, dan sistem internal kami. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam mendukung pengguna akhir dan memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal dan eksternal.
- Memecahkan masalah teknis dengan menggunakan pengetahuan teknis dan keterampilan troubleshooting.
- Mengelola dan memelihara perangkat keras dan perangkat lunak, termasuk komputer desktop, laptop, dan perangkat seluler.
- Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi keamanan informasi.
- Melakukan pemantauan dan pelaporan terhadap kinerja sistem dan jaringan.
- Memberikan pelatihan dan dokumentasi kepada pengguna tentang penggunaan sistem dan perangkat lunak.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah teknis.
- Memastikan ketersediaan dan kinerja infrastruktur IT sesuai dengan standar perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1/S2 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Support Specialist atau peran serupa.
- Penguasaan teknis dalam sistem operasi Windows dan Linux.
- Kemampuan dalam menggunakan perangkat lunak seperti Microsoft Office, SAP, dan sistem internal perusahaan.
- Pengalaman dengan jaringan komputer dan keamanan informasi.
- Sertifikasi IT seperti CompTIA A+, Network+, atau Security+ adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan mengelola waktu dengan baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang