Supervisor Inbound Perusahaan Gadai Milik Negara - Jakarta

Infomedia Nusantara · 📍 Kebayoran Lama, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Infomedia Nusantara, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan, sedang mencari seorang Supervisor Inbound untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Peran ini sangat penting dalam memastikan operasi inbound perusahaan berjalan lancar dan efisien.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang.

Jika Anda memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan atau operasional inbound, kami sangat mengharapkan Anda untuk bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

  • Mengawasi dan mengelola tim inbound untuk memastikan layanan pelanggan berkualitas tinggi.
    • ,
  • Memantau dan mengevaluasi kinerja operasional inbound secara berkala.
    • ,
  • Membuat dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
    • ,
  • Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional dan efisien.
    • ,
  • Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan operasional inbound.
    • ,
  • Memastikan semua prosedur dan standar operasional diikuti dengan baik oleh tim.
    • ,
  • Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan layanan inbound berjalan lancar.
    • ,
  • Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan bagi tim inbound.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

  • Pengalaman minimal 3 tahun di bidang layanan pelanggan atau operasional inbound.
    • ,
  • Pendidikan minimal D3 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
    • ,
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
    • ,
  • Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
    • ,
  • Memahami dan mematuhi peraturan dan prosedur operasional perusahaan.
    • ,
  • Memiliki pengalaman dalam mengelola tim dan mengawasi kinerja operasional.
    • ,
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
    • ,
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan teknologi.

    • 🛠️ Keahlian

    Komunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan pemecahan masalahKemampuan manajerialKemampuan bekerja dalam timKemampuan bekerja di bawah tekananKemampuan bekerja dengan berbagai sistem dan teknologi
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait